Veelgestelde vragen bij Zunnebeld

Op alle producten die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Naast de wettelijke garantie kijken we ook naar de economische levensduur van het artikel, want het ene product gaat langer mee dan het andere. Wil je écht alles weten over de garantie bij Zunnebeld, lees dan verder op onze pagina 'retour en garantie' door op de onderstaande knop te klikken.

Lees alles over over onze garantie >

Wanneer je online je visspullen koopt kan het gebeuren dat een product niet helemaal aan je wensen voldoet. Dit is erg vervelend, maar gelukkig heb je voor al je online aankopen een zichttermijn van 14 dagen. Concreet betekent dit dat je je gekochtte spullen binnen 14 dagen gewoon kunt terug sturen en wij het aankoopbedrag terug storten op je rekening. Daar doen wij bij Zunnebeld helemaal niet moeilijk over. Wil je écht alles weten over de zichttermijn bij Zunnebeld, lees dan verder op onze pagina 'retour en garantie' door op de onderstaande knop te klikken.

Lees alles over over onze zichttermijn >

Wanneer je een product hebt gekocht en je wilt gebruik maken van je 14 dagen zichttermijn, dan kan dit door ons te bellen (038 421 58 97) of ons retourformulier te downloaden en in te vullen. Het ingevulde formulier stuur je samen met het betreffende product naar Zunnebeld. Wij zorgen ervoor dat je een vervangend product ontvangt of het aankoopbedrag wordt teruggestort op je rekening.

Download ons retourformulier >

Je hebt een bestelling geplaatst en wilt deze graag annuleren. Geen enkel probleem! Neem zo snel mogelijk contact met ons op door te mailen naar info@zunnebeld.nl of te bellen naar (038) 421 58 97. Is je bestelling nog niet verstuurd dan zullen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugboeken naar je rekening. Is de bestelling al wel verstuurd dan is het zaak het pakketje z.s.m. terug te sturen. In dit geval zijn de bezorgkosten voor jouw rekening. Als wij het pakket hebben ontvangen storten wij het aankoopbedrag terug op jouw rekening. Meer over retouren lees je door op de onderstaande link te klikken.

Lees alles over het retouren van een product >

Wanneer je op een doordeweekse dag je bestelling plaatst voor 16:00 uur zullen wij hem dezelfde dag nog op de post doen. Dit betekent in de meeste gevallen dat je je visspullen de volgende werkdag al in huis hebt. Bestellingen die op zaterdag na 16:00 uur worden geplaatst zullen wij maandag ochtend verzenden. Deze pakketten ontvang je dus op dinsdag. Wil je écht alles weten over het bezorgen, lees dan verder op onze pagina 'Bezorgen en afhalen' door op de onderstaande knop te klikken.

Lees alles over bezorgen en afhalen >

Voor bestellingen in Nederland onder de 75 euro brengen wij 5,95 euro in rekening. Alle bestellingen boven dit bedrag bezorgen wij helemaal gratis. Bestellingen vanuit België onder de 100 euro kosten 10 euro om te bezorgen. Boven de 100 euro zullen wij slechts 5 euro in rekening brengen. Wil je meer weten over onze bezorgkosten, bezoek dan onze pagina 'Bezorgen en afhalen' door op de onderstaande link te klikken.

Lees alles over bezorgen en afhalen >

Voor het verzenden van onze pakketten maken wij gebruik van de bezorgdienst GLS. Nadat je een bestelling hebt ontvangen krijg je via de mail een track & trace code van de betreffende partij. Via deze link kun je precies bijhouden wanneer je pakketje wordt bezorgd. Meer weten over onze bezorgdiensten, lees dan verder op onze pagina 'Bezorgen en afhalen'.

Lees alles over bezorgen en afhalen >

Wanneer je een bestelling plaatst kun je er voor kiezen deze af te halen in onze winkel aan de Van Karnebeekstraat 73 in Zwolle. Dit doe je door bij het afrekenen te kiezen voor 'afhalen in de winkel'. Wij zorgen er van voor dat de spullen voor je klaar liggen zodra jij tijd hebt om ze op te halen. Meer weten over het afhalen in de winkel? Lees het op onze pagina 'Bezorgen en afhalen'.

Lees alles over bezorgen en afhalen >

Bij Zunnebeld houden we van gemakkelijk. Om die reden bieden wij zo veel mogelijk manieren aan om je producten af te rekenen. Zo kun je in Nederland betalen met iDeal, Paypal, Master Card, Visa, een overboeking en zelfs nadat je het product hebt ontvangen (betaal na ontvangst). Moet je bestelling naar België, dan kun je bij ons ook betalen met SOFORT Banking en Bancontact. In Duitsland kun je gebruik maken van Giropay en Bancontact. Meer over onze betaalmethoden lees je op onze pagina 'Betaalmogelijkheden bij Zunnebeld'.

Lees alles over onze betaalmogelijkheden >

Wanneer een product niet meer op voorraad is, komt er op de plek van de 'bestel knop' een zogenaamde 'hou mij op de hoogte' knop. Hier kun je je e-mailadres invoeren. Zo kunnen wij het product bestellen en jou laten weten wanneer wij het product weer voorradig hebben.

Wanneer je producten besteld op Zunnebeld.nl, ontvang je van ons een e-mail met daarin een overzicht van de producten die je hebt besteld. Dit is de factuur die tevens dient als garantiebewijs. Meer over garantie lees je op onze pagina 'Retouren en garantie'.

Lees alles over de garantie van Zunnebeld >

Zunnebeld is opgericht op 1 mei 1926 door Doris Zunnebeld, de grootvader van de huidige eigenaar Henk Zunnebeld. Zunnebeld is een winkel met producten voor huisdieren en de sportvisser. Je vindt de winkel (met een oppervlak van 800 m2) in Zwolle aan de Van Karnebeekstraat 73 in Zwolle. Wil je meer weten over Hengelsport Zunnebeld, lees dan verder op de 'onze winkel' pagina door op de onderstaande link te klikken.

Lees alles over Hengelsport Zunnebeld >

Zunnebeld staat bekend om haar brede hengelsport assortiment. Met meer dan 35.000 producten voor de sportvisser grijp je niet snel mis. Bij ons vind je zowel de grootste als de kleinste merken en leveren wij alles uit onze eigen voorraad. Bij ons in de winkel vind je ook een flink gamma aan artikelen voor huisdieren. Om deze producten te zien zul je een bezoekje moeten bregen aan onze winkel aan de Van Karnebeekstraat 73 in Zwolle.

Klik hier en bekijk ons hengelsport assortiment >

Wij versturen bestelling naar de volgende landen:

• Nederland
• België
• Frankrijk
• Duitsland
• Spanje
• Zweden
• Finland
• Ierland
• Tsjechië

Hengelsport Zunnebeld heeft een fysieke winkel met een oppervlak van 800 m2. Je vind deze winkel aan de Van Karnebeekstraat 73 in Zwolle.

Klik en bekijk onze contactgegevens >

Maandag: 10:00 - 18:00 uur
Dinsdag: 09:00 - 18:00 uur
Woensdag: 09:00 - 18:00 uur
Donderdag: 09:00 - 21:00 uur (koopavond)
Vrijdag: 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 09:00 - 17:00 uur
Zondag: gesloten

Dit zijn onze reguliere openingstijden. Alle afwijkende openingstijden (feestdagen, enz.) vind je door op de onderstaande knop te klikken.

Bekijk onze actuele openingstijden >

Helaas zijn er momenteel geen openstaande vacatures bij Zunnebeld. Lijkt het je toch leuk om een openstaande sollicitatie te doen, dan kan dat door op de onderstaande link te klikken.

Klik en bekijk onze vacatures >

Je hebt een vraag over een product, een dienst of over Zunnebeld? Deze vraag kun je stellen door ons te bellen op nummer (038) 421 58 97, te mailen naar info@zunnebeld.nl of door een bericht te sturen naar onze klantenservice.

Stel een vraag aan onze klantenservice >

Wanneer je een bestelling plaatst op zunnebeld.nl kun je er zeker van zijn dat wij heel zuiver omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Wij doen er alles aan om jouw prive-gegevens ook echt privé te houden. Dit doen wij door alles op te slaan op in een beveiligde database en gebruik te maken van een beveiligde verbinding (SSL). Meer weten? Klik op de onderstaande link en lees wat wij doen aan de berscherming van persoonsgegevens.

Meer over bescherming persoonsgegevens >

Zodra je zunnebeld.nl een bezoekje brengt verschijnt er een pop-up met daarin de melding dat onze website gebruik maakt van cookies. Cookies zijn (tijdelijke) tekst bestandjes voor op je pc of mobiele apparaat. Door deze cookies hoef je niet iedere keer opnieuw in te loggen, blijven producten in je winkelwagen staan en kunnen wij bijhouden hoeveel mensen onze website bezoeken. Nu kun je op deze pop-up aangeven dat je dit liever niet hebt. Wel komen dan veel van deze handige functionaliteiten te vervallen. Wil je meer weten over hoe wij omgaan met cookies, lees dan verder op onze pagina 'cookiebeleid van Zunnebeld' door te klikken op de onderstaande link.

Meer over cookies op Zunnebeld >